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2018.08.12


 

 

神擎科技因應9/1 起,Skype 相關硬體的客戶更新計畫,產品更新時程定案

                                                                                                                                                                            文 / 神擎科技  行政部   2018-08-12

目前因為強制升級Skype 8.X遭用戶砲轟揚言出走,微軟延後對7.0版的支援 ( Microsoft Skype 網站原文 :全文 )。

目前我們已經確定:

1. 單帳號電話系統客戶  更新韌體:(SkyATA-101、SkyATA-102、M-office)從2018年8月13日起開始線上更新韌體。

2. 最快在9月1日起,提供客戶端機器新的軟體(SkyATA-101、SkyATA-102、M-office、SkyGW4、SkyGE-400S、SkyGE-FXO),以符合Skype 8.X架構下的使用(Skype 8.X已移除所有相對應的API)。由於此次Skype的更動,我們在研發上得投注很多資源 開發新增app,且可能得有一段時間持續修改更新,確保客戶可穩定使用

 

單帳號電話系統客戶  更新韌體:(SkyATA-101、SkyATA-102)

                                                  M-office(保固及非保固期用戶免費)

  保固期內客戶:2017年9月1日後購買產品之用戶,則免費更新韌體後,下載符合Skype 8.X版的軟件繼續使用。

  非保固期客戶:則收取韌體更新修改費用(依照舊客戶過保固期註冊處理),產品系統軟體保固一年,免費提供升級 更新一年。

                           若是無法線上更改韌體的客戶則需將產品寄回神擎科技修改後寄回另收取 貨到付款 郵資80元 (郵資無發票)

解決方案:硬體需要修改韌體,安裝最新的驅動軟體後,便可以繼續使用Skype通話。

 

多帳號機房系統客戶  用戶碼註冊:(SkyGW4、SkyGE-400S、SkyGE-FXO)

  保固期內客戶:2017年9月1日後購買產品之用戶,更新機房系統產生用戶碼後,提供用戶碼給神擎科技認證,神擎科技便會提供

                           相對應的產品註冊碼。輸入註冊碼註冊後便可以繼續使用。產品系統軟體重大更新保固期依原到期日為限

  非保固期客戶:則收取韌體更新註冊費用(依照舊客戶過保固期註冊處理),產品系統軟體重大更新保固一年,免費提供升級更新

                           一年。

                     Ex:軟件執行設定完成後,會開啟以下視窗。再請將用戶碼及認證所需資料填入註冊專用的表單中送出,我們會以電話通

                               知及以 E-mail 寄出 註冊碼,客戶只需填入註冊碼後,軟件便會自動開啟運行機房系統。範例如:

                                        

收費說明:

  M-office       費用:免費

       若是無法線上更改韌體的客戶則需將產品寄回神擎科技修改後寄回另收取 貨到付款 郵資80元 (郵資無發票)  

  SkyATA-101  (SkyATA-101、SkyATA-101A、SkyATA-101B、SkyBox-101)        費用:525元 (含稅)     

      若是無法線上更改韌體的客戶則需將產品寄回神擎科技修改後寄回另收取 貨到付款 郵資80元 (郵資無發票)

  SkyATA-102  (SkyATA-102、SkyATA-102A、SkyATA-102B、SkyATA-102S、SkyBox-102)         費用:735元 (含稅)

       若是無法線上更改韌體的客戶則需將產品寄回神擎科技修改後寄回另收取 貨到付款 郵資80元 (郵資無發票)

  SkyGW4  ( SkyGW-202、SkyGW-202S、SkyBox-202 )            費用:3,150 元 (含稅)

  SkyGW4 ( SkyGW-400、SkyGW-404、SkyBox-404、SkyGW-400SW )            費用:5,250 元 (含稅)

  SkyGW4 ( SkyGW-800、SkyGW-808 )          費用:8,400 元 (含稅)

  SkyGE-400S ( SkyGE-400、SkyBox-400、SkyGE-400SV、SkyGE-400S PCI-E )           費用:5,250 元 (含稅)

  SkyGE-400S ( SkyGE-800、SkyGE-800SV、SkyGE-800S PCI-E )            費用:8,400 元 (含稅)

  SkyGE-400S ( SkyGE-1200、SkyGE-1200SV、SkyGE-1200S PCI-E )            費用:12,600 元 (含稅)

  SkyGE-400S ( SkyGE-1600、SkyGE-1600SV、SkyGE-1600S PCI-E )            費用:16,800 元 (含稅)

  SkyGE-FXO ( SkyGE-FXO4、SkyGE-FXO4SV、SkyGE-FXO4 PCI-E )           費用:5,250 元 (含稅)

  SkyGE-FXO ( SkyGE-FXO8、SkyGE-FXO8SV、SkyGE-FXO8 PCI-E )           費用:8,400 元 (含稅)

  SkyGE-FXO ( SkyGE-FXO12、SkyGE-FXO12SV、SkyGE-FXO12 PCI-E )        費用:12,600 元 (含稅)

  SkyGE-FXO ( SkyGE-FXO16、SkyGE-FXO16SV、SkyGE-FXO16 PCI-E )        費用:16,800 元 (含稅)

 

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